Onko liiketoiminta sosiaalisten sairauksien syy?

Ensimmäisessä apostolisessa kehotuksessaan vuonna 2013 paavi Franciscus sanoi, että kolme nykypäivän maailmaa kohtaavaa haastetta ovat: (1) syrjäytymisen talous, (2) rahan epäjumalanpalvelus ja (3) pikemminkin hallitseva kuin palveleva rahoitusjärjestelmä.

Sitten paavi kehotti yrityksiä ja liikemiehiä tekemään jotain ongelmien, erityisesti köyhyyden, korjaamiseksi.



Paavi Francis ehdotti, että liike voi tehdä jotain lisäämällä tämän maailman hyödykkeitä ja tekemällä niistä kaikkien saataville helpommin.



Kaksi vuotta aiemmin vuonna 2011 professori Michael Porter kirjoitti Harvard Business Review (HBR) -lehdessä, että yrityksiä on kritisoitu sosiaalisten ongelmien tärkeimpänä syynä. Yritysten uskotaan yleisesti menestyvän yhteisöjensä kustannuksella. Ayala Land sementin jalanjälki kukoistavassa Quezon Cityssä Apila-lehti: Metro Manilan pohjoinen portti Miksi rokotusten määrä saa minut nousemaan osakemarkkinoista

Professori Porter totesi, että kapitalistinen järjestelmä on piirityksen alla.



Onneksi jotkut liikeyritykset reagoivat nopeasti.

Professori Porterin HBR-artikkelin jälkeen yhteisen arvon (CSV) luomisesta Fortune julkaisi Change the World List -yrityksen, joka oli sitoutunut CSV: hen.

Luettelon tarkoituksena oli luokitella yritykset, jotka ovat edistyneet merkittävästi suurten sosiaalisten ongelmien ratkaisemisessa liiketoimintastrategiansa keskeisenä osana.



Keskeinen osa strategiaa on avain erottaa tämä aloite suurimmasta osasta yritysten yhteiskuntavastuuta (CSR).

Se kesti jonkin aikaa, mutta vuoteen 2015 mennessä Fortune sanoi, että liiketoimintamahdollisuuksien ja sosiaalisten vaikutusten yhdenmukaistamisen käsite on siirtymässä valtavirtaan.

Nestle Top 10: ssä

Esittäessään Fortune's 2015 Change the World List -lehden Fortune-toimittaja Alan Murray viittasi luettelossa oleviin yrityksiin, jotka menestyvät hyvin tekemällä hyvää. Joten nämä eivät ole yrityksiä, jotka menestyivät hyvin voidakseen tehdä hyvää. Syy-yhteyden suunta on selkeä. Kannatetun liike-elämän filosofian mukaan tee hyvää, jotta voit pärjätä hyvin.

Nestle on yksi tällaisista yrityksistä ja sijoittui 5. sijalle. Mutta se on listan korkeimmin sijoittunut ruoka- ja juomayhtiö. Kelpuuttaessaan Nestlen kunniaksi Fortune havaitsi Nestlen tekevän hyvää ensin ruoanvahvistusohjelmansa kautta.

Maan kansanterveysongelma, johon linnoitusohjelma puuttui, oli lasten vakava aliravitsemus, erityisesti alemman luokan perheiden keskuudessa.

Food Nutrition Research Institute (FNRI): n mukaan noin 31 prosenttia filippiiniläisistä lapsista on aliravittuja. Kahden viime vuosikymmenen aikana FNRI totesi, että aliravittujen lasten määrä oli vähentynyt. Lasku ei kuitenkaan ole riittävän nopea saavuttaakseen YK: n vuosituhannen kehitystavoitetta vähentää lukumäärä puoleen vuonna 2015.

Se on edelleen valtava sosiaali- ja kansanterveyskysymys.

Koska Nestle on maailman johtava ravitsemus- ja terveysyritys, Nestlen jakelu ja markkinointi saavuttavat sen mahdollisuuden vaikuttaa.

Tämän hyödyn kvantifiointi ja se, kuinka Nestle menestyi prosessissa, tuli Nestlen markkinoiden seurantajärjestelmästä, joka on kaikkien saatavilla vuotuisessa Creating Shared Value Report -raportissa.

Nestle Filippiinien viestintä- ja markkinointijohtaja Paolo Mercadon mukaan Nestle oli jo mukana jaetussa arvostrategiassa jo vuonna 2000.

Silloin sen toimitusjohtaja Paul Bulcke ja puheenjohtaja Peter Brabeck-Letnathe puhuivat Nestlen vastuusta palauttaa arvo yhteiskuntaan.

Aasiassa tähän CSV-panokseen osoitettiin kolme aluetta. Näitä olivat: (1) ravitsemus, (2) kahvin ja meijerien maaseudun kehittäminen ja (3) vesiensuojelu.

Keskitymme Nestle Philippinesin mikro-ravinteiden vahvistamisohjelmaan.

Mutta Nestle Filippiinien yritysasiainjohtaja Ernie Mascenonin mukaan, joka käsittelee laajempaa CSV Nestlen asialistaa, yrityksen lippu CSV on Nescafe-suunnitelma.

Tämä on kattava ohjelma, joka kouluttaa maanviljelijöitä kasvamaan korkean tuoton kahvia, mikä nostaa heidän tulotasoaan.

Sen on tarkoitus tukea vastuullista maataloutta, tuotantoa ja kulutusta.

Palataan mikro-ravinteiden vahvistamiseen. Useita tuotemerkki- ja tuotevaihtoehtoja arvioitiin tälle ohjelmalle - Bear Brand, Nido, tiivistetty maito ja soija.

Nestle katsoi: (1) kohtuuhintaisuutta ostomarkkinoilla, (2) nykyistä myyntimäärää ja kasvua ja (3) markkinoiden maidon juomistottumuksia ja -käytäntöjä.

Bear Brand voitti kolme muuta vaihtoehtoa kaikilla kolmella kriteerillä. Bear Brand on Nestlen lippulaiva alemman luokan massamarkkinoille. Täydellisenä maitona Nido on premium-tuotemerkki. Se epäonnistui kohtuuhintaisuustestissä. Tiivistetty maito on taantuvilla markkinoilla, ja se on teknisesti vaikeaa ja kallista hivenravinteiden vahvistamiseksi. Markkinoiden mielestä soijamaidon maku on edelleen kaukana lehmänmaidon hyväksyttävämmästä mausta.

Pitkän aikavälin kasvun kannalta Mercado sanoo, että haaste on kuluttajan maidon juomistottumuksissa. Tietyn iän jälkeen päivittäinen maidonjuonti loppuu käytännöllisesti katsoen jokaiselle lapselle ja siten myös aikuisille.

Useimmat ihmiset viittaavat laktoosi-intoleranssiin syyllisenä. Kun äidit kuulevat lastensa valittavan vatsakipusta, kaasusta tai turvotuksesta maitoa nautittuaan, useimmat olettavat laktoosi-intoleranssin. Ja niin he lopettavat maidon antamisen. Se, että päivittäisestä maidon juomisesta on tullut yleinen käytäntö muissa Aasian maissa, kuten Kiinassa ja Intiassa, viittaa siihen, että ongelma voidaan hoitaa eikä se ole vakava. Tämä ei tarkoita kieltävän laktoosi-intoleranssia niille, jotka juovat maitoa. Se on todellisuutta, mutta se ei ole niin vakava ja sitä voidaan hoitaa.

On sanottava, että Bear Brand CSV -strategia on ylittänyt tuotemerkin tarjontapuolen eli tuotannon ja hivenravinteiden vahvistamisen. Se on myös kysyntäpuolella. Bear Brandin lähettiläät järjestävät jatkuvia ruohonjuuritason kampanjoita siitä, mistä mikro-ravinteiden puutteesta. Tavoitteena on lisätä äitien tietoisuutta siitä, mikä puute on ja mitä he voivat tehdä sen hyväksi.

Joten mitä sitten?

Nestle Philippines, Mercado ja Mascenon jakoivat yrityksen ajatuksia CSV-ohjelmansa tulevaisuudesta.

Ensimmäinen on laajentaa CSV-liiketoiminnan kasvumalli koskemaan muiden sellaisten tuotemerkkien ja tuotteiden markkinointia, jotka voivat läpäistä tai voidaan saada täyttämään kriteerit CSV-tuotteeksi tai -brändiksi. Nescafe-suunnitelma on jo mainittu vastuullisen korkean tuoton kahvinviljelystä, tuotannosta ja kulutuksesta.

Toinen ajatus on laajentaa CSV-strategiaa, jotta Nestle voi osallistua muihin Bear Brandin sinisen valtameren markkinasegmentteihin, kuten aikuiset alkoholijuomat ja kodin ulkopuoliset juomajuomat.

Kolmas ehdotus on osallistua kampanjoihin maidon juomisen edistämiseksi.

stream kimi no na wa

CSV tai osakearvon luominen on täällä. Strategiana CSV tekee liiketoiminnasta enemmän sosiaalisen ongelmanratkaisijan ja vähemmän ongelmanratkaisijan.

Se ei ole viimeinen sana yrityskansalaisuudessa, mutta se tekee maailmalle hyvää, kun lisää yrityksiä investoi yhteiseen arvoon.

(Kiinnostuneet lukijat voivat ottaa yhteyttä tohtori Ned Robertoon osoitteessa [email protected])